Cos’è il Value Proposition Canvas

Il Value Proposition Canvas è uno strumento per la definizione della value proposition (prodotti e servizi e loro caratteristiche) adatto ad un determinato segmento di clientela.

Il metodo è descritto da Alex Osterwalder nel libro Value Proposition Design, che rappresenta il seguito di Creare Modelli di Business.

Il Value Proposition Canvas, sfruttando ancora una volta la forza del pensiero visuale (visual thinking) e le tecniche proprie del brainstorming, permette di liberare le migliori energie creative e incanalarle in un percorso analitico strutturato per progettare/creare i prodotti ed i servizi di cui i clienti hanno bisogno.

E’ uno strumento specializzato per la corretta definizione dei blocchi 1 (Customer Segments) e 2 (Value Proposition) del Business Model Canvas.

Esplora i 6 elementi di cui si compone il Value Proposition Canvas.

Framework

Il Value Proposition Canvas è un framework costituito da 2 elementi: Profilo del Cliente e Mappa del Valore.

value proposition canvas

Customer Jobs

Sono le attività dei clienti, ovvero le cose che cercano di fare, i problemi che cercano di risolvere, i bisogni che cercano di soddisfare.
VPC
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Customer Pains

Sono le difficoltà dei clienti, ovvero i problemi e le cose non desiderate, gli ostacoli, i rischi.
VPC
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Customer Gains

Sono i vantaggi per il cliente, sia i risultati ed i benefici che i clienti si desiderano, si aspettano o anche non si aspettano.
VPC
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Value Proposition

E’ l’elenco dei prodotti e servizi su cui si basa la proposta di valore che portiamo ai clienti.

VPC

 

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Pain Relievers

Sono i riduttori di difficoltà, ovvero il modo in cui la value proposition allevia e riduce i problemi dei clienti.

VPC

 

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Gain Creators

Sono i generatori di vantaggi, ovvero il modo in cui la value proposition produce benefici ai clienti.
VPC
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Perché il Value Proposition Canvas

Esercitate le vostre competenze

Uso degli strumenti

Usate gli strumenti di visual thinking il Value Proposition Canvas e il Business Model Canvas per progettare proposte di valore e modelli di business.

Design thinking

La creazione del valore è un processo interattivo che procede per affinamenti continui.

Empatia con il cliente

E’ necessario ascoltare sempre il cliente e capire le sue aspettative.

Sperimentazione

Se si comincia a sperimentate già nelle primissime fasi diventa più facile capire che cosa funziona e cosa no.

Il processo di sviluppo del Value Proposition Canvas

Appendi il canvas01

Stampa il canvas in un grande formato, appendilo in sala riunioni e comincia a coinvolgere i tuoi colleghi.

Value Proposition Canvas

Profilo cliente02

Prepara dei post-it colorati e dei pennarelli.
Analizza il profilo del cliente usando il cerchio di destra. Valuta le sue attività, bisogni e difficoltà.

Value Proposition Canvas

Mappa del valore03

Sviluppa la Mappa del Valore analizzando i prodotti che potete offrire, i vantaggi che potrà ottenere il cliente e le difficoltà che potrete risolvere

value proposition canvas

Ricerca il Fit04

Valuta la corrispondenza tra il prodotto/servizio e il profilo del cliente, rispondendo alle seguenti domande: Stiamo affrontando job importanti per il cliente? Stiamo riducendo le sue difficoltà più gravi? Stiamo creando vantaggi essenziali per il cliente?

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Lavoriamo assieme!