Cos’è il Business Model Canvas

i segmenti di clientela – definisce i diversi gruppi di persone o organizzazioni che un’azienda desidera raggiungere e servire.

la proposta di valore – la domanda alla quale si è chiamati a rispondere in questo blocco è: “perché i clienti dovrebbero scegliere il nostro prodotto / servizio?” Descrive i prodotti/servizi che creano valore per uno specifico segmento di clientela. Risolve un problema del cliente o soddisfa un suo bisogno.

i canali – modo in cui un’azienda comunica con i propri segmenti di clientela e li raggiunge per portare valore.

le relazioni con i clienti – tipi di relazioni che l’azienda stabilisce con uno specifico segmento di clientela.

il flusso di ricavi – definisce il pricing di riferimento ed i tipi di ricavi per i quali ciascun segmento di clientela è disposto a pagare.

le risorse chiave – indica i beni più importanti (davvero strategici) perché il modello di business funzioni, possono essere fisiche, finanziarie, intellettuali (marchi, brevetti, conoscenze proprietarie, know how, copyright, database di clienti) o umane.

le attività chiave – definisce le attività chiave necessarie per il valore offerto, per i canali, per le relazioni con i clienti, per i flussi di ricavi. Risponde alla domanda: Quali sono i processi più importanti che devono funzionare per ottenere il vantaggio competitivo?

i partner chiave – Occorre creare alleanze per ottimizzare i modelli di business: Chi sono i partner chiave? I fornitori chiave? Quali attività chiave sono compiute dai partner?

la struttura dei costi – definisce le categorie di costi più importanti del modello di business.